اولین چیزی که باید بدانید این است که کولر گازی آب تولید میکند و این کاملاً طبیعی است. رطوبت هوای اتاق روی کویل سرد تقطیر میشود، دقیقاً مثل بخار روی لیوان آب سرد. آن آب باید در تشتک زیر کویل جمع شود و با شیب پیوسته از ساختمان بیرون برود. پس چکیدن، تقریباً همیشه مشکل مسیر تخلیه است، نه مشکل گاز — و این یکی از موارد نادری است که شکایت پرتکرار مشتری، ارزانترین تعمیر دستگاه را دارد.
هیچ آبی وارد کولر گازی نمیشود. آبی که میبینید، از خود هوای اتاق بیرون آمده. هوای گرم و مرطوب اتاق از روی کویل سرد رد میشود، رطوبتش تقطیر میشود و روی پرهها مینشیند. این بخشی از کار دستگاه است — به همین دلیل کولر گازی هوا را هم خنک میکند و هم خشکتر.
قطرههای آب روی پرههای کویل تشکیل میشوند و به پایین سر میخورند. در یک روز گرم و مرطوب، مقدار این آب در طول چند ساعت کارکرد قابلتوجه است — و همین است که وقتی مسیرش بسته شود، بهسرعت خودش را نشان میدهد.
آب در یک تشتک باریک زیر کویل جمع میشود. این تشتک شیب کمی به سمت خروجی دارد. گرد و غبار و لجن بهتدریج در آن تهنشین میشود و اگر تمیز نشود، مسیر خروجی را میبندد.
آب فقط با ثقل بیرون میرود؛ هیچ پمپی در کار نیست مگر در نصبهای خاص. پس شلنگ تخلیه باید از ابتدا تا انتها شیب رو به پایین داشته باشد. هر بالا رفتن میانی، یک جیب میسازد که آب در آن جمع میشود و از همانجا به عقب برمیگردد.
یونیت داخلی باید طوری نصب شود که آب به سمت خروجی تشتک برود، نه به سمت مخالف. یک نصب کج، حتی چند درجه، باعث میشود آب از لبهٔ مخالف تشتک سرریز کند و از داخل دستگاه بچکد. این حالت اغلب از روز اول وجود داشته و کاربر به آن عادت کرده است.
دستگاه را از برق قطع کنید. به یونیت بیرونی که در ارتفاع نصب شده دست نزنید و از پنجره خم نشوید.
زیر دستگاه را خشک کنید، چند دستمال کاغذی خشک بگذارید و دستگاه را برای مدت کوتاهی روشن کنید. ببینید اولین قطره از کجا میآید.
از وسط یا لبهٔ پایین پانل داخلی بروید به
شاخهٔ ۱.
از سمت خروج لولهها بروید به
شاخهٔ ۳.
بیرون ساختمان، از یونیت بیرونی بروید به
شاخهٔ ۲.
شلنگ تخلیه معمولاً همراه لولههای مبرد از دیوار بیرون میرود. سر آن را در بیرون پیدا کنید و ببینید آب از آن میآید یا نه، در حالی که دستگاه در حال کار است.
آب میآید مسیر باز است؛ چکیدن داخل احتمالاً
سرریز موضعی یا تراز است.
هیچ آبی نمیآید مسیر بسته است — این
محتملترین حالت است.
از دستگاه تا محل خروج، ببینید شلنگ جایی بالا میرود، تا خورده، له شده زیر چیزی، یا سرش داخل آب راکد فرو رفته است.
رد هر بالا رفتن میانی یک جیب میسازد و مسیر را میبندد. اصلاح مسیر گاهی کل مشکل را حل میکند.
درپوش جلوی یونیت داخلی را بالا بزنید و پرههای کویل را ببینید.
یخ روی کویل این یک معنای متفاوت دارد:
یخ آب میشود و یکباره آب زیادی تولید میکند که تشتک از پس آن برنمیآید. دستگاه را
خاموش کنید تا یخ آب شود و سراغ علت یخزدگی بروید — توضیح در صفحهٔ
خنک نکردن کولر گازی.
فیلتر کثیف بشویید و خشک کنید؛ فیلتر کثیف
هم میتواند به یخزدگی و از آنجا به چکیدن برسد.
دو ستون اول همان دو چیزی هستند که خودتان بررسی کردید: محل چکه و آیا از سر شلنگ بیرون آب میآید.
| از کجا میچکد | از سر شلنگ آب میآید؟ | علت محتمل | هزینه |
|---|---|---|---|
| وسط پانل داخلی | خیر | گرفتگی تشتک یا شلنگ تخلیه | کم |
| وسط پانل داخلی | خیر | جیب آب در مسیر شلنگ، یا شیب معکوس | کم |
| یک طرف پانل، همیشه همان طرف | بله | تراز نبودن یونیت داخلی | کم |
| سرتاسر لبهٔ پایین پانل | گاهی | یخزدگی کویل که یکباره آب میشود | رایگان تا بالا |
| از سمت خروج لولهها | بله | فرسودگی عایق لولهٔ رابط | کم |
| از داخل دیوار یا سقف | خیر | شکستگی یا در رفتن شلنگ داخل دیوار | متوسط تا بالا |
| بیرون، از یونیت بیرونی، در سرمایش | — | طبیعی است — آب تقطیر خارج میشود | هیچ |
| بیرون، از یونیت بیرونی، در گرمایش | — | طبیعی است — تقطیر و دیفراست یونیت بیرونی | هیچ |
| آب بوی بد میدهد | بله | لجن و لایهٔ زیستی در تشتک و کویل | کم تا متوسط |
شایعترین و در عین حال ارزانترین دستهٔ این صفحه. ترتیب بررسی از محتملترین.
گرد و غبار داخل دستگاه با آب ترکیب میشود و لجن میسازد. این لجن بهتدریج در تشتک و دهانهٔ شلنگ تهنشین میشود تا جایی که مسیر را میبندد. آب راهی برای رفتن ندارد، تشتک پر میشود و از لبه سرریز میکند.
نشانهٔ تفکیککننده: از سر شلنگ در بیرون هیچ آبی نمیآید در حالی که دستگاه ساعتهاست کار میکند. باز کردن و شستوشوی مسیر، کار تعمیرکار است و در دستهٔ هزینهٔ کم.
آب فقط با ثقل بیرون میرود. اگر شلنگ در میانهٔ راه بالا برود، همانجا آب جمع میشود و مسیر عملاً بسته میشود. این حالت اغلب از روز نصب وجود داشته و با گذشت زمان و کمی لجن، خودش را نشان میدهد.
نشانهٔ تفکیککننده: با چشم دنبال کردن مسیر شلنگ، بالا رفتن میانی را نشان میدهد. اصلاح مسیر ارزانترین راهحل ممکن است.
اگر دستگاه کج نصب شده باشد، آب به سمت مخالف خروجی تشتک میرود و از همان لبه سرریز میکند.
نشانهٔ تفکیککننده: چکه همیشه از یک طرف مشخص است و از سر شلنگ هم مقداری آب میآید — یعنی مسیر باز است ولی همهٔ آب به آن نمیرسد.
یخ روی کویل، وقتی آب میشود، در مدت کوتاهی حجم زیادی آب تولید میکند که تشتک از پس آن برنمیآید. اینجا چکیدن آب فقط یک نشانهٔ ثانویه است و مشکل واقعی جای دیگری است: جریان هوای کم یا کمبود مبرد.
نشانهٔ تفکیککننده: چکه سرتاسر لبهٔ پایین است، باد ضعیف است، و روی پرهها یخ دیده میشود. جزئیات در صفحهٔ خنک نکردن کولر گازی.
اگر سر شلنگ تخلیه داخل آب یک ظرف، کانال یا چاهک فرو رفته باشد، همان آب مانع خروج میشود و مسیر عملاً سیفون میشود. راهحل رایگان است: سر شلنگ باید آزاد و بالاتر از سطح آب باشد.
این بخش عمداً اینجاست تا از یک تماس بیمورد جلوگیری کند. آب آمدن از یونیت بیرونی در بیشتر حالتها رفتار طبیعی دستگاه است.
آب تقطیر یونیت داخلی از شلنگ تخلیه بیرون میرود و اگر مسیر خروج نزدیک یونیت بیرونی باشد، بهنظر میرسد آب از خود یونیت بیرونی میآید. این کاملاً طبیعی است و نشانهٔ کار کردن درست دستگاه است.
در حالت گرمایش، نقش دو کویل عوض میشود و این بار کویل بیرونی سرد است. پس تقطیر روی آن رخ میدهد و آب از یونیت بیرونی میچکد. علاوه بر آن، دستگاه بهصورت دورهای چرخهٔ یخزدایی اجرا میکند و در آن لحظهها آب بیشتری خارج میشود. هر دو طبیعیاند.
اگر آب از محل خروج لولهها یا از روی دیوار میآید و نه از خود پانل، معنایش متفاوت است.
اگر همراه با چکیدن آب، بوی نامطبوعی هم از دستگاه میآید، هر دو یک ریشه دارند. تشتک و مسیر تخلیهای که همیشه مرطوب است و لجن دارد، محیط مناسبی برای رشد لایهٔ زیستی است.
برخلاف بیشتر خرابیهای این دستگاه، چکیدن آب یک مشکل انباشتی است: بهتدریج شکل میگیرد و دقیقاً به همین دلیل، با چند کار ساده جلویش گرفته میشود.
| کار | چه زمانی | چه کسی | جلوی چه چیزی را میگیرد |
|---|---|---|---|
| شستوشوی فیلتر | در فصل کارکرد، با فاصلهٔ کوتاه | خود شما | لجن، یخزدگی کویل، و چکیدن ناشی از هر دو |
| شستوشوی تشتک و مسیر تخلیه | پیش از شروع فصل | تعمیرکار | گرفتگی و سرریز داخل اتاق |
| اجرای چند دقیقه حالت فن پیش از خاموش کردن | در پایان هر استفادهٔ طولانی | خود شما | ماندن رطوبت، لایهٔ زیستی و بو |
| بازرسی شیب و سلامت شلنگ تخلیه | سالی یک بار | تعمیرکار | جیب آب و برگشت آب به داخل |
| بازرسی عایق لولهٔ رابط | سالی یک بار | تعمیرکار | تقطیر روی خود لوله و چکیدن از مسیر |
| بررسی تراز یونیت داخلی | پس از هر جابهجایی یا نصب | تعمیرکار | سرریز همیشگی از یک طرف |
در همهٔ حالتهای بالا فرض این بود که آب میتواند با شیب طبیعی بیرون برود. ولی در بعضی نصبها این ممکن نیست: یونیت داخلی پایینتر از تنها مسیر خروج ممکن نصب شده، یا فاصله تا محل تخلیه زیاد است و شیب کافی درنمیآید. در این حالتها یک پمپ کوچک تخلیهٔ کندانس نصب میشود که آب را بالا میبرد.
عددی به تومان نوشته نمیشود چون قیمت با نرخ ارز حرکت میکند. مبلغ دقیق پس از تشخیص و پیش از شروع کار اعلام میشود.
| کار | دستهٔ هزینه | زمان تقریبی |
|---|---|---|
| شستوشوی فیلتر | رایگان، کار خودتان | حدود ده دقیقه |
| آزاد کردن سر شلنگ از آب راکد | رایگان، کار خودتان | چند دقیقه |
| باز کردن و شستوشوی مسیر تخلیه | کم | کمتر از یک ساعت |
| اصلاح شیب یا مسیر شلنگ تخلیه | کم | کمتر از یک ساعت |
| تراز کردن دوبارهٔ یونیت داخلی | کم | حدود یک ساعت |
| تعویض عایق لولهٔ رابط | کم | یک تا دو ساعت |
| شستوشوی کامل تشتک و کویل | کم تا متوسط | یک تا دو ساعت |
| ترمیم شلنگ تخلیهٔ داخل دیوار | متوسط تا بالا | بسته به دسترسی |
| رفع علت یخزدگی کویل | رایگان تا بالا | بسته به علت |
شمال و شرق تهران ۰۲۱۲۲۳۴۶۶۱۰ — غرب و مرکز تهران ۰۲۱۴۴۹۷۸۵۳۳. اگر آب به واحد پایین میرود، همان اول بگویید تا اولویت مراجعه مشخص شود.
تشخیص پیش از اقدام، بدون شارژ گاز بیربط، و اعلام مبلغ پیش از شروع کار. پیش از تماس، برق دستگاه را قطع کنید.