یخچال بوش در غرب تهران بیشتر از هر جای دیگر شهر داخل کابینت نصب شده است. همین یک واقعیت ساختمانی، فهرست خرابیهای محتمل را عوض میکند: مسیر هوای پشت کابینت، تراز درِ مبلمان و فشار آب طبقات بالا پیش از هر قطعهای اندازهگیری میشوند. تشخیص در محل انجام میشود و مبلغ پیش از شروع کار اعلام میشود.
علامتی را که میبینید انتخاب کنید تا به راهنمای فنی همان خرابی برسید. توضیح اینکه همان علامت در ساختمانهای غرب تهران معمولاً از کجا میآید، در ادامهٔ همین صفحه آمده است.
سه صفحهٔ مختلف در این سایت به مشکل شما مربوط میشوند و هر کدام کار متفاوتی میکنند. اگر جای درست را انتخاب کنید، زودتر به جواب میرسید.
اینکه NoFrost و LowFrost چه فرقی دارند، پلاک E‑Nr چه میگوید و هر خانوادهٔ بوش چه معماریای دارد، موضوع صفحهٔ سراسری برند است و به محله ربطی ندارد.
محدودهٔ پوشش، مسیرهای دسترسی و روال کار برای هر برندی که در این محدوده نصب شده باشد، در صفحهٔ منطقه توضیح داده شده است.
کدام خانوادههای بوش در بافت ساختمانی این محدوده واقعاً نصب شدهاند، کدام خرابیهای همین برند را شرایط اینجا محتملتر میکند، و سرویس کردن این دستگاهها در این ساختمانها چه محدودیت عملیای دارد.
در یخچال آزادایستا معمولاً میشود دستگاه را جلو کشید و پشتش را دید. در بخش بزرگی از دستگاههای بوش این محدوده این کار ممکن نیست، چون دستگاه در محفظهٔ کابینت محبوس است و درِ مبلمان روی آن پیچ شده. برای همین، محل خواندن پلاک در این محدوده اهمیت عملی دارد.
پلاک شناسایی در بیشتر یخچالهای بوش داخل کابین است، نه پشت دستگاه: روی دیوارهٔ کناری کابین یخچال، بالای بالاترین طبقه یا زیر کشوی سبزیجات. در ساید بای ساید معمولاً روی دیوارهٔ داخلی سمت چپ کابین یخچال قرار دارد. در مدل توکار، همین پلاک داخلی تنها راه عملی خواندن مشخصات است، چون بدنه از سه طرف در محاصرهٔ کابینت است.
کل برچسب را در یک قاب بگیرید، بدون بریدن ابتدا و انتها: شمارهٔ مدل، پسوندی که بعد از اسلش میآید و شمارهٔ ساخت. این پسوند در بوش تعیینکننده است؛ دو دستگاه با نام تقریباً یکسان میتوانند در سنسور، برد یا وجود مسیر آب با هم فرق داشته باشند. اگر پنل کد یا هشدار نشان میدهد، از آن هم یک عکس جدا بگیرید.
غرب تهران یک بافت یکدست نیست. کوچههای باریک گیشا و ستارخان با بلوکهای چهار تا شش طبقه، مجتمعهای انبوهساز پونک، شهران، جنتآباد و چیتگر، و برجهای نوساز شهرک غرب و سعادتآباد سه دنیای متفاوتاند. نوع دستگاه بوشی که در هر کدام نصب شده هم متفاوت است، و همین، فهرست خرابیهای محتمل را از ابتدا کوتاه میکند.
| بافت و محله | نوع نصب رایج بوش | خرابیهای پرتکرارتر همین برند در همین بافت | چیزی که فقط اینجا اتفاق میافتد |
|---|---|---|---|
| بلوکهای قدیمیتر گیشا و ستارخان، کوچههای باریک | کمبی آزادایستا و فریزر بالا، اغلب نسل قدیمیتر با راهانداز کلاسیک | رلهٔ استارت و اورلود، لاستیک دور درب، زنجیرهٔ دیفراست، کندانسور کثیف | آشپزخانهٔ کوچک و بسته؛ دستگاه معمولاً چسبیده به دیوار و کنار اجاق قرار گرفته |
| مجتمعهای انبوهساز پونک، شهران و جنتآباد | کمبی فریزر پایین با یخزدایی خودکار، جاسازیشده در فرورفتگی کابینت | فن اواپراتور، مسیر برگشت هوا، دیفراست، کارکرد طولانی تابستانی | کابینت همهٔ واحدها با یک نقشه ساخته شده؛ اگر فرورفتگی تنگ باشد، در کل بلوک تنگ است |
| برجهای نوساز شهرک غرب و سعادتآباد | توکار داخل کابینت و ساید بای ساید متصل به آب شهری | تهویهٔ محفظهٔ کابینت، تراز درِ مبلمان، شیر ورودی آب، فیلتر، یخساز | افت فشار آب در طبقات بالا و پمپ ساختمان که دورهای وارد مدار میشود |
| شهرکهای بزرگ چیتگر با فاز و بلوک | کمبی و ساید، اغلب نصب همزمان و هممدل در دهها واحد | الگوی تکرارشوندهٔ یک خرابی در واحدهای مشابه، فن، سنسور و دیفراست | واحدهای همطرح؛ نتیجهٔ عیبیابی واحد همسایه سرنخ است، ولی جای اندازهگیری را نمیگیرد |
| مرزداران و صادقیه، آپارتمانهای میانسال | کمبی آزادایستا، ساید بدون اتصال آب یا مخزندار | سنسور و ترموستات، دمپر، لاستیک درب، دیفراست، مخزن و پمپ داخلی | دسترسی از اشرفی اصفهانی و همت؛ بار ترافیکی، زمان مراجعه را جابهجا میکند |
| واحدهای اداری و دفاتر پراکندهٔ ستارخان و مرزداران | یخچال کوچک زیرکانتری یا کابین ستونی بوش | ترموستات، لاستیک درب، شبکهٔ تهویهٔ محل نصب، کارکرد پیوسته | درِ پرتردد در ساعات اداری؛ لاستیک و کلید درب زودتر از خانهها فرسوده میشوند |
اینها خرابی نیستند؛ شرایطی هستند که خرابیهای خاصِ همین برند را محتملتر میکنند یا علامتی شبیه خرابی میسازند. شناختنشان گاهی کل تعمیر را غیرلازم میکند.
یخچال توکار بوش برای این طراحی شده که هوا از زیر پاخور وارد شود، از پشت بالا برود و از شبکهٔ بالای کابینت خارج شود. در بسیاری از آشپزخانههای تحویلی انبوهساز، یکی از این سه دهانه اجرا نشده یا بعداً با یک پانل تزیینی پوشیده شده است. دستگاه سالم است، اما گرمای خودش را دوباره میخورد.
نشانه: کارکرد تقریباً دائمی، گرمای محسوس بدنهٔ کابینت، تشدید در تیر و مرداد.
در برجهای شهرک غرب و سعادتآباد، آب طبقات بالا اغلب با پمپ تأمین میشود و فشار در طول شبانهروز ثابت نیست. شیر ورودی ساید بوش برای کار کردن به فشار حداقلی نیاز دارد؛ اگر فشار زیر آن حد برود، آب قطع و وصل میشود بدون آنکه هیچ قطعهای خراب باشد.
نشانه: دبی متغیر در ساعات مختلف، آبگیری ناقص قالب یخ، یخهای کوچک یا نیمه.
در بلوکهای قدیمیتر گیشا و ستارخان، همزمانی بار کولرهای گازی در بعدازظهرهای تابستان ولتاژ را پایین میآورد. کمپرسور کلاسیک در ولتاژ پایین سختتر راه میافتد و اورلود قطع میکند. دستگاه بوش با کمپرسور اینورتر همین شرایط را به شکل دیگری نشان میدهد.
نشانه: تقتق دورهای از پشت دستگاه، یا در مدل اینورتر توقف بیصدا با پنل روشن.
در نصب توکار، درِ چوبی کابینت با یک ریل یا بازوی رابط به درِ خود دستگاه بسته میشود. اگر این اتصال کمی خارج از تراز بسته شود، درِ دستگاه در یک گوشه کامل جمع نمیشود. مقدار خلأ آنقدر کم است که با چشم دیده نمیشود، ولی هوای مرطوب آشپزخانه مدام وارد میشود.
نشانه: یخ متمرکز در یک گوشه، میعان روی درز، مصرف بالا بدون خرابی قطعه.
در مجتمعهای پونک، چیتگر و جنتآباد آشپزخانه اپن است و تهویه به هواکش مرکزی وابسته. اگر هواکش ضعیف باشد یا خاموش بماند، دمای اطراف دستگاه چند درجه بالاتر از بقیهٔ واحد میماند و همان چند درجه، بازدهی دفع گرما را پایین میآورد.
نشانه: اختلاف عملکرد بین زمستان و تابستان در یک دستگاه کاملاً سالم.
مدلهای بوش متصل به آب، فیلتر کارتریجی دارند که با گذشت زمان دبی را پایین میآورد. در ساختمانهایی که آب از منبع ذخیره و پمپ عبور میکند، رسوب زودتر خودش را نشان میدهد. تعویض فیلتر با کارتریج ناسازگار، هوای داخل مسیر و چکهٔ بعد از تعویض میسازد.
نشانه: افت تدریجی دبی لیوان، صدای شیر بدون خروج آب، چکهٔ بعد از رها کردن پدال.
بیشتر تعویضهای بیمورد از اینجا شروع میشوند که دو علت کاملاً متفاوت، دقیقاً یک علامت میسازند. ستون چهارم مهمترین ستون این صفحه است: آزمونی که بدون باز کردن هیچ قطعهای، یکی از دو احتمال را حذف میکند. ستون آخر میگوید نتیجهٔ آزمون را چطور بخوانید.
| علامتی که میبینید | علت الف | علت ب | آزمون تفکیککننده | خواندن نتیجه |
|---|---|---|---|---|
| بوش توکار، موتور تقریباً یکسره کار میکند | انسداد شبکهٔ تهویهٔ محفظهٔ کابینت | ضعف مدار سرمایش یا کمبود مبرد | دمای کندانسور و هوای خروجی از بالای کابینت هنگام کار موتور اندازه گرفته میشود؛ سپس پانل تزیینی برداشته و همان اندازهگیری تکرار میشود | الف با باز شدن مسیر هوا، دمای کابین پایین میآید و زمان کار کوتاه میشود · ب کندانسور با وجود کار موتور سرد میماند |
| ساید بوش، آب از دیسپنسر خارج نمیشود | افت فشار یا قطع آب ورودی ساختمان | شیر برقی یا فرمان آن | شلنگ ورودی از پشت دستگاه جدا و در سطل تخلیه میشود تا دبی واقعی همان لحظه دیده شود؛ سپس با فشردن پدال، ولتاژ سر بوبین شیر اندازهگیری میشود | الف دبی همان لحظه ضعیف است · ب دبی خوب است و ولتاژ روی بوبین میآید ولی آب رد نمیشود |
| کمپرسور راه نمیافتد | راهانداز کلاسیک: رله یا اورلود یا افت ولتاژ | مدل اینورتر: ماژول درایو یا فرمان برد | به الگوی صدا گوش داده میشود و وجود ماژول روی کمپرسور بازرسی میشود؛ سپس سه سر کمپرسور با اهممتر سنجیده میشود | الف تقتق منظم، یعنی اورلود در حال قطع است · ب سکوت کامل با پنل روشن و بدون تلاش برای استارت |
| یخ روی پنل پشت فریزر بوش | زنجیرهٔ یخزدایی: هیتر، فیوز حرارتی، سنسور یا فرمان | نفوذ هوای مرطوب از آببندی درب | محل و شکل یخ پیش از هر ذوبی ثبت میشود؛ تست کاغذ در چند نقطه دور درب و کنترل تراز درِ مبلمان در مدل توکار | الف یخ یکنواخت روی کل سطح اواپراتور · ب یخ متمرکز نزدیک یک درز یا گوشهٔ مشخص |
| آب کف کابین یخچال | گرفتگی مجرای تخلیه | نشتی مسیر آب در مدلهای آبدار | مقدار کمی آب داخل ناودان تخلیهٔ پشت کابین ریخته میشود و رسیدن آن به تشتک روی کمپرسور کنترل میشود؛ سپس شیر ورودی آب بسته و دستگاه چند ساعت زیر نظر میماند | الف آب به تشتک نمیرسد · ب با شیر بستهٔ آب، نشتی متوقف میشود |
| یخساز بوش یخ نمیسازد | مرحلهٔ تولید: آبگیری، انجماد یا آزادسازی | مرحلهٔ تحویل: اوگر، فلپ یا اینترلاک درب | سطل یخ بیرون کشیده میشود و وضعیت قالب مستقیماً دیده میشود، پیش از هر تعویض قطعه | الف قالب خشک یا پر و منجمدمانده · ب سطل پر از یخ است ولی چیزی از دریچه بیرون نمیآید |
| فریزر سرد است ولی یخچال گرم | فن اواپراتور یا مسیر برگشت هوا | دمپر یا سنسور کابین یخچال | کلید درب نگه داشته میشود تا فن در حالت دربباز کار کند و جریان هوای دریچه لمس شود؛ سپس ولتاژ کانکتور فن و مقاومت سنسور جدا سنجیده میشود | الف هیچ جریان هوایی از دریچه نمیآید · ب هوا میآید ولی دمای دو کابین با هم نمیخواند |
| درِ بوش توکار خودبهخود کمی باز میماند | ناهمترازی اتصال درِ مبلمان به درِ دستگاه | افتادگی لولا یا فرسودگی گسکت | پیچهای رابط درِ مبلمان آزاد میشود و بسته شدن درِ خود دستگاه بهتنهایی امتحان میشود | الف بدون درِ مبلمان، درب کامل جمع میشود · ب درب حتی بهتنهایی هم برمیگردد |
| هشدار دما روی پنل، بدون گرم شدن محسوس | بار حرارتی موقت پس از خرید یا پر کردن | سنسور یا فن معیوب | دماسنج داخل یک لیوان آب در وسط کابین گذاشته و روند دما تا ۲۴ ساعت ثبت میشود | الف دما پیوسته پایین میآید و هشدار خودش برطرف میشود · ب دما به محدودهٔ هدف نمیرسد یا نوسان میکند |
| صدای غیرعادی در دستگاه توکار | تشدید صدای عادی توسط بدنهٔ کابینت | خرابی فن یا لقی قطعه | دستگاه در همان جای خود تراز میشود و نقاط تماس بدنه با کابینت بررسی میشود؛ سپس صدا با زمان وقوع در چرخه تطبیق داده میشود | الف با آزاد کردن نقطهٔ تماس، صدا کم میشود · ب صدا فقط هنگام کار فن و مستقل از تماس بدنه است |
سهم یخچالهای توکار در واحدهای تحویلی سالهای اخیر شهرک غرب، سعادتآباد، چیتگر و بخشهایی از پونک بهطور محسوسی بالاتر از میانگین شهر است، و بوش یکی از برندهایی است که بیشتر در این نصب دیده میشود. تعمیر یک دستگاه توکار با تعمیر همان مدل در حالت آزادایستا فرق دارد، و بیشتر این فرق به ساختمان برمیگردد نه به دستگاه.
هوای خنک از شبکهٔ زیر پاخور وارد محفظه میشود، از کانال پشت دستگاه بالا میرود و از شبکهٔ بالای کابینت خارج میشود. اگر پاخور بدون شبکه اجرا شده باشد، اگر پشت کابینت با تخته کاملاً بسته شده باشد، یا اگر شبکهٔ بالا با یک قاب تزیینی پوشیده شده باشد، دستگاه گرمای خودش را دوباره تنفس میکند.
نتیجه دقیقاً شبیه ضعف سرمایش است: کارکرد طولانی، دمای بالاتر از هدف و مصرف بیشتر — در حالی که کمپرسور، فن و برد کاملاً سالماند. رفع این وضعیت نجاری است، نه تعمیر یخچال، و همان روز گفته میشود.
برای رسیدن به پشت یک دستگاه توکار باید بتوان آن را روی ریل جلو کشید. در آشپزخانههای باریک بعضی واحدهای گیشا و ستارخان که بعداً بازسازی و توکار شدهاند، فاصلهٔ روبهروی دستگاه تا کابینت مقابل برای این کار کافی نیست و باید یک کشو یا درِ مقابل موقتاً برداشته شود.
به همین دلیل هنگام تماس بگویید دستگاه توکار است و روبهرویش چقدر فضا هست. این یک جملهٔ کوتاه، تفاوت میان یک مراجعهٔ کامل و یک مراجعهٔ ناتمام است.
درِ چوبی کابینت با بازوی رابط به درِ دستگاه بسته میشود و وزنش روی لولا مینشیند. مقدار کمی خطا در این تنظیم، آببندی درِ دستگاه را در یک گوشه از بین میبرد. علامتش یخ متمرکز در همان گوشه، میعان روی درز و بالا رفتن زمان کار است.
پیش از هر حرفی دربارهٔ گسکت یا لولا، همان اتصال آزاد و دوباره تنظیم میشود؛ در بخشی از موارد این کل مشکل است.
در بعضی واحدهای بزرگتر شهرک غرب و سعادتآباد، یک یخچال ستونی و یک فریزر ستونی کنار هم نصب و با یک کیت پوششی به هم متصل شدهاند. این دو، دو دستگاه مستقل با دو مدار و دو پلاک جدا هستند؛ ظاهر یکپارچه، آنها را به یک دستگاه تبدیل نمیکند.
هر ستون جدا اندازهگیری میشود و نتیجهٔ یکی به دیگری تعمیم داده نمیشود. مقایسهٔ دو ستون برای یافتن تفاوت مفید است، اما جابهجایی آزمایشی قطعه میان آنها روش تشخیص نیست.
در این محدوده، ساید بای ساید بوش معمولاً به شیر آب زیر سینک وصل است. همین اتصال، یک زنجیرهٔ کامل به پروندهٔ عیبیابی اضافه میکند که یخچال معمولی ندارد — و بخش بزرگی از این زنجیره اصلاً داخل دستگاه نیست، بلکه در تأسیسات ساختمان است.
در طبقات بالای برجها، آب با پمپ تأمین میشود و فشار در ساعات مختلف ثابت نیست. اولین کار، دیدن دبی واقعی در همان لحظه است، نه پرسیدن اینکه «فشار آب خوب است یا نه». برداشت آب از شیر سینک همان آشپزخانه، مرجع مقایسه است.
شیر یکطرفهٔ زیر سینک در نصب اولیه گاهی نیمهباز میماند. شلنگ ورودی هم اگر پشت دستگاه در فضای تنگ خم شده باشد، دبی را میشکند. هر دو بازرسی چشمیاند و هزینهای ندارند.
محل و نوع فیلتر میان مدلهای بوش یکسان نیست و بعضی دستگاهها اصلاً فیلتر داخلی ندارند. افت دبی، هواگرفتگی و چکه پس از تعویض تنها وقتی به فیلتر نسبت داده میشود که سازگاری کارتریج، جهت نصب و روش هواگیری همان مدل کنترل شده باشد.
صدای شیر بدون خروج آب، نبود صدا، دبی کم و چکهٔ بعد از رها کردن پدال چهار الگوی متفاوتاند. برای هر کدام ولتاژ سر بوبین، مدت فرمان و نشتی در حالت سکون جدا ثبت میشود.
لولهٔ آب از بدنه به درب میرود و در محل لولا خم میشود. نشتی این نقطه معمولاً بهصورت آب روی کف جلوی دستگاه دیده میشود و بهاشتباه به درین نسبت داده میشود. آزمون بستن شیر ورودی، این دو را از هم جدا میکند.
آبگیری، رسیدن قالب به دما و آزاد شدن یخ یک زنجیره است؛ انتخاب پنل، اینترلاک درب، اوگر و فلپ خروجی زنجیرهٔ دیگری. بیرون کشیدن سطل و دیدن قالب، در چند ثانیه مشخص میکند کدام زنجیره درگیر است.
در کوچههای گیشا و ستارخان هنوز دستگاههای بوشی کار میکنند که سالها پیش خریداری شدهاند. اینها معمولاً کمبی آزادایستا یا فریزر بالا هستند، با راهانداز کلاسیک و بدون برد پیچیده. فهرست خرابیهایشان کوتاهتر است و تقریباً همهاش در دستهٔ کمهزینه قرار میگیرد.
بسیاری از این ساختمانها آسانسور ندارند یا آسانسورشان کوچک است، و کوچهها آنقدر باریکاند که توقف خودرو جلوی در طولانی ممکن نیست. بردن دستگاه به کارگاه در عمل یعنی ریسک آسیب در پله و چند روز بییخچالی.
تقریباً همهٔ کارهای این فهرست — تست الکتریکی، تعویض رله و اورلود، لاستیک درب، مجموعهٔ دیفراست، سنسور و حتی نشتییابی و شارژ وزنی — در محل انجام میشوند. عیبیابی هم باید در محل باشد، چون دمای واقعی کابین در شرایط خودِ آشپزخانه بخشی از تشخیص است.
مدلهای جدیدتر بوش که در مجتمعهای چیتگر، پونک و برجهای سعادتآباد بیشتر دیده میشوند، هشدار دما، هشدار درب باز و نشانگر خطا دارند. دانستن مرز کاری این نشانگرها، از تعویض بیمورد برد جلوگیری میکند.
یک نشانگر خطا معمولاً میگوید مشکل در مسیر حسگر، مسیر یخزدایی، فن یا رابط کاربری است. همین محدود کردن، ارزش دارد و ترتیب اندازهگیری را تعیین میکند.
خطای مربوط به یک حسگر میتواند از خود حسگر، از سوکت، از هارنس یا از ورودی برد بیاید. چهار احتمال با یک کد. تعویض حسگر بدون اندازهگیری، در بخشی از موارد مشکل را حل نمیکند.
هشدار دما پس از پر کردن دستگاه یا پس از قطعی برق طبیعی است و خودش برطرف میشود. خطا آن چیزی است که پس از رسیدن به شرایط پایدار هم باقی میماند.
غرب تهران از بزرگراههای همت، حکیم و اشرفی اصفهانی تغذیه میشود و الگوی دسترسی محلههایش با هم فرق دارد. آنچه هنگام تماس میگویید، مستقیماً روی زمان مراجعه و روی اینکه قطعهٔ درست همراه تعمیرکار باشد اثر میگذارد.
| محله | الگوی ساختمانی | آنچه هنگام تماس بگویید | نکتهٔ مخصوص دستگاه بوش |
|---|---|---|---|
| گیشا | بلوکهای قدیمیتر، کوچههای باریک، اغلب بدون آسانسور | نام کوچه، پلاک، طبقه و وضعیت آسانسور | اگر دستگاه بعداً توکار شده، عرض فضای جلوی آن را هم بگویید |
| ستارخان | مسکونی و تجاری درهم، محدودیت توقف در ساعات شلوغ | نزدیکترین تقاطع و اینکه پارک کوتاه ممکن است یا نه | بوشهای قدیمیتر این محدوده معمولاً راهانداز کلاسیک دارند |
| صادقیه | بافت متراکم اطراف فلکه، دسترسی از اشرفی اصفهانی | سمت شمالی یا جنوبی فلکه و نام خیابان فرعی | نوع دستگاه: کمبی، ساید یا ستونی |
| مرزداران | آپارتمانهای میانسال، دسترسی از همت و اشرفی اصفهانی | نام خیابان فرعی و طبقه | اگر ساید مخزندار است بگویید؛ مسیر عیبیابی آب فرق میکند |
| پونک | مجتمعهای انبوهساز با نگهبانی و پارکینگ زیرزمینی | نام مجتمع، بلوک و واحد برای ثبت قبلی در نگهبانی | واحدهای همطرح؛ اگر همسایه همین مشکل را داشته، بگویید |
| شهران | شیب معابر و کوچههای فرعی، مجتمعهای میانمرتبه | نزدیکترین بلوار و طبقه | تراز بودن دستگاه در کف شیبدار روی صدا و بسته شدن درب اثر دارد |
| جنتآباد | مجتمعهای متراکم شمالی، مرکزی و جنوبی | کدام بخش جنتآباد و نام مجتمع | آشپزخانهٔ اپن با هواکش مرکزی؛ وضعیت هواکش را بررسی کنید |
| چیتگر | شهرکهای بزرگ با فاز، بلوک و نگهبانی | فاز، بلوک، واحد و نیاز به هماهنگی ورود | نصب همزمان دهها دستگاه هممدل؛ الگوی تکرارشونده سرنخ است |
| شهرک غرب | برجها و مجتمعهای بزرگ با آسانسور خدماتی | نام مجتمع، ساعت مجاز کار و شمارهٔ واحد | دستگاه توکار است یا آزادایستا؛ و به آب وصل است یا نه |
| سعادتآباد | برجهای نوساز، طبقات بالا، پمپ آب ساختمان | طبقه و اینکه آب واحد از پمپ میآید یا مستقیم از شبکه | در مشکل آب و یخ، فشار ورودی پیش از هر قطعهای سنجیده میشود |
این بخش به نفع ما نیست، ولی نبودنش به نفع شما هم نیست. چند حالت هست که در آنها هزینهٔ تعمیر با ارزش باقیماندهٔ دستگاه نمیخواند، و در همان مراجعه و پیش از باز کردن هر مداری گفته میشود.
هزینه به علت خرابی بستگی دارد، نه به علامتی که میبینید. یک فن با یک کمپرسور قابل مقایسه نیست و هر دو میتوانند دقیقاً یک علامت بسازند. در دستگاههای بوش این محدوده یک نکتهٔ اضافه هم هست: بخشی از کارها اصلاً تعویض قطعه نیستند.
| دستهٔ نسبی | نمونه در دستگاههای بوش این محدوده | مدار گاز باز میشود؟ |
|---|---|---|
| کمهزینهترین | تنظیم اتصال درِ مبلمان، آزادسازی شبکهٔ تهویهٔ کابینت، تمیزکاری کندانسور، تراز کردن دستگاه، بازکردن مجرای تخلیه | خیر |
| کم | رلهٔ استارت و اورلود، فن اواپراتور یا کندانسور، حسگر دما، کلید درب، لاستیک دور درب، فیلتر آب | خیر |
| متوسط | مجموعهٔ یخزدایی، دمپر موتوری، شیر برقی ورودی آب، مسیر آب داخل درب | خیر |
| متوسط تا بالا | ماژول یخساز، تعمیر یا تعویض برد کنترل و رابط کاربری | خیر |
| بالا | نشتییابی، تعویض فیلتر درایر، وکیوم و شارژ وزنی بر حسب گرمِ نوشتهشده روی پلاک | بله |
| بیشترین | تعویض کمپرسور یا ماژول درایو آن، رفع گرفتگی لولهٔ مویین | بله |
بخش قابل توجهی از تماسهای «تعمیر جواب نداد» مربوط به قضاوت زودهنگام است. این جدول میگوید نتیجه را کِی و روی چه چیزی بسنجید.
| پس از چه کاری | زمان لازم تا قضاوت | شاخصی که باید سنجیده شود |
|---|---|---|
| آزادسازی شبکهٔ تهویهٔ کابینت در دستگاه توکار | تا ۲۴ ساعت | دمای کابین با دماسنج در لیوان آب و کوتاه شدن زمان کار موتور |
| تنظیم اتصال درِ مبلمان و آببندی درب | چند روز | برنگشتن یخ در همان گوشه و نبود میعان روی درز |
| یخزدایی کامل دستی | بین ۴ تا ۲۴ ساعت | دمای هر دو کابین پس از رسیدن به تعادل |
| تعویض فیلتر یا کار روی مسیر آب | چند لیوان اول | خروج کامل هوای مسیر و نبود چکه در حالت سکون |
| راهاندازی مجدد یخساز | چند چرخهٔ کامل | پر شدن یکنواخت قالب و آزاد شدن یخ، نه فقط یک بار |
| وصل دوباره پس از قطعی برق | ۱۰ دقیقه خاموشی عمدی پیش از وصل | راه افتادن کمپرسور بدون تقتق دورهای |
| نشتییابی، وکیوم و شارژ وزنی | تا ۲۴ ساعت | دمای پایدار فریزر و الگوی یکنواخت برفک روی اواپراتور |
| جابهجایی یا حمل دستگاه | چند ساعت در حالت عمودی پیش از وصل، سپس تا ۲۴ ساعت | رسیدن هر دو کابین به دمای هدف |
ترتیب مراحل از ارزانترین و برگشتپذیرترین بررسی شروع میشود. هیچ کاری پیش از موافقت شما آغاز نمیشود و هیچ قطعهای بدون اندازهگیری تعویض نمیشود.
مدل کامل روی پلاک، نوع نصب (توکار یا آزادایستا)، اتصال یا نبود اتصال به آب، وضعیت فریزر و علامتی که میبینید پرسیده میشود. هزینهٔ بازدید همینجا و پیش از اعزام اعلام میشود.
دمای واقعی هر دو کابین، دمای کندانسور، جریان هوای دریچه، محل و شکل یخ روی اواپراتور و هشدار یا کد روی پنل. هر تغییری پیش از این ثبت، شاهد را از بین میبرد؛ مخصوصاً ذوب کردن یخ.
در دستگاههای بوش این محدوده، این مرحله جدیترین مرحله است: سه دهانهٔ تهویهٔ محفظهٔ کابینت، تراز دستگاه، اتصال درِ مبلمان، فاصله از دیوار و وضعیت هواکش آشپزخانه. اگر مشکل اینجا حل شود، هیچ قطعهای باز نمیشود.
فن، دمپر، حسگر، هیتر و فیوز زنجیرهٔ یخزدایی، رله، اورلود، سه سر کمپرسور و در مدلهای آبدار فشار ورودی و ولتاژ بوبین شیر، با اهممتر و ولتمتر سنجیده میشوند، نه با تعویض آزمایشی.
کدام قطعه، بر اساس کدام اندازهگیری، و اجرت و قیمت قطعه جدا از هم. اگر تعمیر بهصرفه نباشد، همان موقع و پیش از باز کردن هر مداری گفته میشود.
«روشن شد» نتیجه نیست. اگر مشکل گرم بودن کابین بود، دمای همان کابین پس از رسیدن به تعادل دوباره اندازهگیری میشود؛ این تا ۲۴ ساعت طول میکشد. در کار روی مسیر آب، نبود چکه در حالت سکون هم کنترل میشود.
در بخشی از تماسهای دستگاههای بوش این محدوده، مشکل اصلاً خرابی قطعه نیست. این شش بررسی بیخطرند، هیچ ابزار خاصی نمیخواهند و هر کدام یک نتیجهٔ روشن دارند.
زیر پاخور، پشت دستگاه و بالای کابینت. اگر هر کدام بسته یا با پانل تزیینی پوشیده شده، همانجا علت را پیدا کردهاید. رد اگر هوای گرمی از بالای کابینت خارج نمیشود.
پاس گرم است، یعنی چرخهٔ سرمایش کار میکند · رد با وجود کارکرد موتور سرد است، یعنی مبرد، کمپرسور یا گرفتگی مسیر. این جمله را حتماً هنگام تماس بگویید.
یک برگ کاغذ لای درب بگذارید و بکشید؛ در چند نقطه و مخصوصاً گوشهها. رد اگر جایی بدون مقاومت بیرون آمد، همانجا آببندی ندارد. در مدل توکار این تست را با درِ مبلمان بسته انجام دهید.
وسط کابین، دور از دیواره و دریچه. بعد از چند ساعت بخوانید. عدد پنل مرجع نیست؛ دمای هوا هم با هر بار باز شدن درب میپرد. هدف: کابین یخچال حدود ۴ درجه و فریزر حدود −۱۸ درجه.
در ساعات اوج مصرف تابستان این محدوده، نوسان برق میتواند اورلود را قطع کند. دستگاه را از برق بکشید، ده دقیقه صبر کنید و دوباره وصل کنید.
فقط در مدلهای متصل به آب. اگر آب شیر سینک همان آشپزخانه هم ضعیف است، مشکل از دستگاه نیست و در تأسیسات ساختمان است. پاس شیر سینک قوی و دیسپنسر ضعیف، یعنی مسیر داخل دستگاه.
اگر میخواهید پیش از تماس بدانید با چه چیزی طرف هستید، جزئیات فنی هر خرابی اینجاست.
ساختار یخزدایی، نوع حسگر و منطق فرمان برد بین برندها یکسان نیست. اگر دستگاه شما بوش نیست، از اینجا به راهنمای برند خودتان بروید. زیمنس از نظر ساختار به بوش نزدیکترین برند است.
اگر میخواهید صفحهٔ محلهٔ خودتان را ببینید، از اینجا وارد شوید. اگر نشانی شما در مرز منطقه است، صفحهٔ محلهٔ نزدیکتر معمولاً دقیقتر است.
در نمایندگی مرکزی، مدل کامل روی پلاک، نوع نصب، وضعیت فریزر و علامتی که میبینید را بگویید. هزینهٔ بازدید همان لحظه و مبلغ کار پیش از شروع اعلام میشود. خدمات مستقل ارائه میشود و وابستگی رسمی به شرکتهای سازنده ادعا نمیشود.